Vichy LaboratoiresAdatvédelmi irányelvek
A L’Oréal célja, hogy példamutató vállalati polgár legyen, és hozzájáruljon a világ szebbé tételéhez. Nagyra értékeljük az őszinteséget és az egyértelműséget, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy erős és tartós kapcsolatot építsünk ki fogyasztóinkkal a bizalom és a kölcsönös előnyök alapján. Ennek az elkötelezettségnek a része, hogy megvédjük és tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és választásait. Fontos számunkra a magánéletének tiszteletben tartása. Ezért fogalmaztuk meg „Adatvédelmi ígéretünket” és az alábbi teljes Adatvédelmi Szabályzatunkat.
Adatvédelmi ígéretünk
- Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és választásait.
- Gondoskodunk arról, hogy a magánélet és a biztonság minden tevékenységünkbe beépüljön.
- Nem küldünk Önnek marketinges kommunikációt, hacsak nem kérte tőlünk. Bármikor meggondolhatja magát.
- Soha nem kínáljuk fel vagy adjuk el az adatait.
- Elkötelezettek vagyunk az adatai biztonságának megőrzése mellett. Ez csak megbízható partnerekkel való együttműködést foglal magában.
- Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy nyíltak és átláthatóak legyünk az adatai felhasználásával kapcsolatban.
- Nem használjuk fel az adatait olyan módon, amiről nem tájékoztattuk.
- Tiszteletben tartjuk a jogait, és mindig igyekszünk a lehetőségekhez mérten eleget tenni kéréseinek, összhangban saját jogi és működési felelősségeinkkel.
További információért adatvédelmi gyakorlatainkról, az alábbiakban ismertetjük, milyen típusú személyes adatokat kaphatunk közvetlenül Öntől vagy az Önnel való interakció során, hogyan használhatjuk fel ezeket, kivel oszthatjuk meg, hogyan védjük és tartjuk biztonságban, valamint az Ön jogait a személyes adataival kapcsolatban. Természetesen nem minden helyzet vonatkozik Önre. Ez az Adatvédelmi Szabályzat áttekintést nyújt minden lehetséges helyzetről, amelyben kapcsolatba léphetünk egymással.
Minél többet lép kapcsolatba velünk, annál jobban megismerjük Önt, és annál inkább képesek vagyunk személyre szabott szolgáltatásokat nyújtani.
Amikor személyes adatokat oszt meg velünk, vagy amikor személyes adatokat gyűjtünk Önről, azokat e Szabályzattal összhangban használjuk fel. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az információt és a GYIK oldalunkat (ha van). Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
Mit talál ebben az Adatvédelmi szabályzatban?
- Kik vagyunk mi?
- Mi a személyes adat?
- Milyen adatokat gyűjtünk Tőled, és hogyan használjuk fel azokat?
- Hogyan gyűjtjük vagy kapjuk meg az adataidat?
- Automatizált döntéshozatal
- Profilalkotás
- Ki férhet hozzá a személyes adataimhoz?
- A személyes adatok tárolási helye
- A személyes adatok tárolásának időtartama
- Biztonságban vannak a személyes adataid?
- Harmadik felek honlapjaira mutató linkek és közösségi fiókkal történő bejelentkezés
- Közösségi média és felhasználók által létrehozott tartalom
- Jogai és választási lehetőségeid
- Kapcsolat
Kik vagyunk mi?
A Vichy Laboratoires International, a L’Oréal Bőrgyógyászati Szépségápolási Divízió márkája, felelős az Ön által velünk megosztott személyes adatokért. Amikor azt mondjuk, hogy „L’Oréal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”, erre a személyre utalunk. A L’Oréal az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében az „adatkezelő”.
Vichy Laboratoires International
62 Quai Charles Pasqua
92 200 Levallois Perret
Franciaország
Képviseli: Vincent Chauvière – Nemzetközi vezérigazgató
Mi a személyes adat?
A „személyes adatok” olyan információkat vagy információdarabokat jelentenek, amelyek közvetlenül (pl. a név) vagy közvetve (pl. egyedi azonosítószámú álnevesített adatok révén) azonosíthatnak egy személyt. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatok közé tartoznak például az e-mail-címek, lakcímek, mobiltelefonszámok, felhasználónevek, profilképek, személyes preferenciák és vásárlási szokások, a felhasználók által létrehozott tartalmak, pénzügyi adatok, valamint a szociális helyzetre vonatkozó információk. Ez magában foglalhatja az egyedi numerikus azonosítókat, mint például a számítógép IP-címét vagy a mobil eszköz MAC-címét, valamint a sütiket.
Milyen adatokat gyűjtünk Tőled, és hogyan használjuk fel azokat?
A L’Oréal hisz abban, hogy Te, a fogyasztó, állsz tevékenységünk középpontjában. Örömmel hallunk Rólad, szeretnénk megismerni Téged, és olyan termékeket fejleszteni és kínálni, amelyek tetszenek Neked. És tudjuk, hogy sokan szeretnek beszélgetésbe elegyedni velünk. Emiatt számos módon oszthatod meg velünk személyes adatait, és mi is gyűjthetjük azokat.
Hogyan gyűjtjük vagy kapjuk meg az adataidat?
Előfordulhat, hogy adatokat gyűjtünk vagy kapunk Tőled honlapjainkon, űrlapjainkon, alkalmazásainkon, eszközeinken, a L’Oréal termékek vagy márkák közösségi média oldalain keresztül, vagy más módon. Időnként közvetlenül add meg nekünk ezeket az adatokat (pl. amikor fiókot hozol létre, amikor kapcsolatba lépsz velünk, amikor vásárolsz a honlapjainkon/alkalmazásainkon vagy üzleteinkben/szépségszalonunkban), időnként mi gyűjtjük azokat (pl. sütik használatával, hogy megértsük, hogyan használod honlapjainkat/alkalmazásainkat), vagy időnként más harmadik felektől kapjuk meg az adataidat, beleértve más L’Oréal Csoport entitásokat is.
Amikor adatokat gyűjtünk, csillaggal jelöljük a kötelező mezőket, ahol az ilyen adatok szükségesek számunkra ahhoz, hogy:
- Teljesítsük a szerződésünket Veled (pl. hogy kiszállítsuk a termékeket, amelyeket a honlapjainkon/alkalmazásainkon vásárolt),
- Biztosítsuk az általad kért szolgáltatást (pl. hogy hírlevelet küldjünk Neked); vagy
- Megfeleljünk jogi követelményeknek (pl. számlázás).
Ha nem adod meg a csillaggal jelölt adatokat, az befolyásolhatja a termékek és szolgáltatások nyújtásának képességét.
Az alábbi táblázatban további részleteket adunk meg, magyarázva:
- Milyen interakció során adhatja meg vagy gyűjthetjük az adatait? Ez az oszlop elmagyarázza, milyen tevékenységben vagy helyzetben veszel részt, amikor az adataidat használjuk vagy gyűjtjük. Például, amikor vásárolsz, feliratkozol egy hírlevélre, vagy böngészel egy honlapon/alkalmazásban.
- Milyen személyes adatokat kaphatunk közvetlenül Tőled vagy a Veled való interakció eredményeként? Ez az oszlop elmagyarázza, hogy milyen típusú adatokat gyűjthetünk Rólad a helyzettől függően.
- Hogyan és miért használhatjuk fel ezeket? Ez az oszlop elmagyarázza, mit tehetünk az adataiddal és milyen célból gyűjtjük azokat.
Mi a jogalap a személyes adatai felhasználásához? Ez az oszlop magyarázza, miért használhatjuk az adatait.
Az adatok felhasználásának céljától függően az adatai feldolgozásának jogalapja lehet:
- Az Ön beleegyezése;
- Jogos érdekünk, amely lehet:
- Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése: konkrétabban, üzleti érdekeink, hogy jobban megértsük az Ön igényeit és elvárásait, és ezáltal javítsuk szolgáltatásainkat, honlapjainkat / alkalmazásainkat / eszközeinket, termékeinket és márkáinkat a fogyasztóink javára.
- Csalás megelőzése: annak biztosítása érdekében, hogy a fizetés teljes és mentes legyen a csalástól és a jogtalan eltulajdonítástól.
- Eszközeink biztonságának megőrzése: annak érdekében, hogy az Ön által használt eszközök (honlapjaink/alkalmazásaink/eszközeink) biztonságosak és védettek legyenek, megfelelően működjenek és folyamatosan fejlődjenek.
- Szerződés teljesítése: konkrétabban az Ön által kért szolgáltatások teljesítése érdekében;
- Jogi alapok, ahol a feldolgozást törvény írja elő.
Hogyan gyűjtjük vagy kapjuk meg az adataidat?
| Milyen esetekben adhathod meg az adataidat, és mikor gyűjthetjük azokat? | Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során? | Hogyan és miért használhatjuk az adatait? | Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának? |
|---|---|---|---|
Az információk, amelyeket a L’Oréal honlapjain/alkalmazásaiban történő fiók létrehozása során, közösségi média bejelentkezésen keresztül, vagy az üzletben gyűjtünk. | Attól függően, hogy milyen mértékben tartod velünk kapcsolatot, ezek az adatok a következőket tartalmazhatják:
| Kezelje
|
|
Hírlevél és kereskedelmi kommunikációs előfizetés | Attól függően, hogy milyen mértékben tartod velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
| Marketingkommunikációk küldése
|
|
Az információk, amelyeket a L’Oréal honlapján/alkalmazásaiban/közösségi oldalain vagy az üzletben történő vásárlási folyamat során gyűjtünk. | Attól függően, hogy milyen mértékben tartod velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
| Kapcsolatba
|
|
Információk, amelyeket a sütik vagy hasonló technológiák („Sütik”*) gyűjtenek a L’Oréal honlapjain/alkalmazásain és/vagy harmadik fél honlapjain/alkalmazásain történő böngészés során. Az adott honlapon/alkalmazáson keresztül elhelyezett konkrét sütikről szóló információkért kérjük, tekintse meg a vonatkozó süti táblázatot. * A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az eszközén (számítógép, táblagép vagy mobil) tárolnak, amikor az interneten van, beleértve a L’Oréal Csoport honlapjait is. | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
| Sütiket használunk, ahol releváns, más személyes adatokkal együtt, amelyeket már megosztott velünk (például korábbi vásárlások, vagy ha feliratkozott az e-mail hírlevelünkre) a következő célokra:
|
|
Játék, versenyek, promóciós ajánlatok, mintaigénylések, felmérések során gyűjtött információk. | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
|
|
|
Az információ, amelyet akkor gyűjtöttünk, amikor tartalmat küldött be valamelyik közösségi platformunkra, vagy amikor elfogadta, hogy az Ön által a közösségi médiaplatformokon közzétett tartalmat újra felhasználjuk. | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
|
|
|
Az alkalmazásaink és/vagy eszközeink használata során gyűjtött információk. | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
|
|
|
Az információ, amelyet akkor gyűjtünk, amikor kérdéseket tesz fel (pl. fogyasztói ügyfélszolgálatunkon keresztül) a márkáinkkal, termékeinkkel és azok használatával kapcsolatban. | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
|
|
|
Szponzorálás | Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
|
|
|
Az információk, amelyeket a L’Oréal honlapjain/alkalmazásaiban történő fiók létrehozása során, közösségi média bejelentkezésen keresztül, vagy az üzletben gyűjtünk.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tartod velünk kapcsolatot, ezek az adatok a következőket tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév;
- Neme;
- E-mail cím;
- Cím;
- Telefonszám;
- Fénykép;
- Születésnap vagy életkor;
- Azonosító, felhasználónév és jelszó;
- Személyes leírás vagy preferenciák;
- Rendelési adatok;
- Közösségi média profil (amennyiben közösségi média fiókkal jelentkezel be, vagy megosztod velünk ezeket a személyes adatokat).
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
Kezelje
- A rendeléseit;
- Kezelje azokat a versenyeket, promóciókat, felméréseket vagy versenyeket, amelyekben részt kíván venni;
- Válaszoljon a kérdéseire és lépjen kapcsolatba Önnel;
- Kínáljon Önnek egy hűségprogramot;
- Lehetővé tegye, hogy kezelje a preferenciáit;
- Küldjön Önnek marketingkommunikációt (ha ezt kérte tőlünk), amely az Ön „profiljához” igazítható (azaz az Önnel kapcsolatos személyes adatok és preferenciák alapján);
- Személyre szabott szolgáltatásokat kínáljon az Ön szépségjellemzői alapján;
- Figyelje és javítsa honlapjainkat/alkalmazásainkat;
- Végezzen elemzéseket vagy gyűjtsön statisztikákat;
- Biztosítsa honlapjainkat/alkalmazásainkat, és védje meg Önt és minket a csalások ellen;
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- A szerződés teljesítése
Az általad kért szolgáltatás nyújtása érdekében (pl. fiók létrehozása, kérdőív kitöltése vagy termék vásárlása). - Hozzájárulás
Közvetlen marketingkommunikációk küldése érdekében. - Jogos érdek
A honlapjaink/alkalmazásaink biztonságának megőrzése, a csalások elleni védelem, valamint a Te igényeidnek és elvárásaidnak jobb megértése érdekében, hogy így javíthassuk szolgáltatásainkat, termékeinket és márkáinkat.
Az információk, amelyeket a L’Oréal honlapján/alkalmazásaiban/közösségi oldalain vagy az üzletben történő vásárlási folyamat során gyűjtünk.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tartod velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév;
- E-mail cím;
- Cím (szállítási és számlázási);
- Telefonszám;
- Személyes leírás vagy preferenciák;
- Közösségi média profil (ahol közösségi bejelentkezést használsz, vagy megosztod velünk ezeket a személyes adatokat);
- Tranzakciós információk, beleértve a megvásárolt termékeket és az üzlet helyét;
- Fizetési és információk; vagy
- Vásárlási előzmények.
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
Kapcsolatba
- lépni Önnel a rendelés véglegesítése érdekében, ha elmentette a bevásárlókosarát, vagy termékeket helyezett a kosárba anélkül, hogy befejezte volna a fizetési folyamatot;
- Tájékoztatni Önt, amikor a megvásárolni kívánt termék elérhető;
- Feldolgozni és követni a rendelését, beleértve a termék kiszállítását az Ön által megadott címre;
- Kezelni a rendelésének kifizetését. Fontos megjegyezni, hogy a fizetési információkat (hitelkártyaszám / Paypal információk / bankszámla adatok) nem mi gyűjtjük, hanem közvetlenül a fizetési szolgáltatók;
- Kezelje a rendelésével kapcsolatos bármilyen kapcsolatfelvételt velünk;
- Biztosítsa a tranzakciókat csalás ellen. Fontos megjegyezni, hogy egy harmadik fél szolgáltatójának megoldását használjuk a csalások észlelésére, valamint annak biztosítására, hogy a fizetés teljes és az Ön vagy az Ön által felhatalmazott személy által történt;
- Gazdagítsa profilját, ha a fiókadatait használva vásárol;
- Mérje fel az elégedettséget;
- Kezelje a vásárlással kapcsolatos vitákat;
- Statisztikai célokra.
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- A szerződés teljesítése
Az Ön által kért szolgáltatás nyújtása (vásárlás). - Jogos érde
k Az Ön és a mi védelmünk érdekében a csalárd tranzakcióktól, valamint annak biztosítása érdekében, hogy a fizetés teljes és mentes legyen csalástól és eltulajdonítástól.
Információk, amelyeket a sütik vagy hasonló technológiák („Sütik”*) gyűjtenek a L’Oréal honlapjain/alkalmazásain és/vagy harmadik fél honlapjain/alkalmazásain történő böngészés során.
Az adott honlapon/alkalmazáson keresztül elhelyezett konkrét sütikről szóló információkért kérjük, tekintse meg a vonatkozó süti táblázatot.
* A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az eszközén (számítógép, táblagép vagy mobil) tárolnak, amikor az interneten van, beleértve a L’Oréal Csoport honlapjait is.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Az Ön honlapjaink/alkalmazásaink használatával kapcsolatos adatok:
- Honnan érkezett;
- Bejelentkezési adatok;
- Megtekintett oldalak;
- Megnézett videók;
- Hirdetések, amelyekre kattintott vagy rákoppintott;
- Termékek, amelyeket keresett;
- Az Ön tartózkodási helye;
- Látogatásának időtartama;
- Termékek, amelyeket kiválasztott a kosár létrehozásához.
- Technikai információk:
- IP-cím;
- böngészőinformációk;
- eszközinformációk.
- Egyedi azonosító, amelyet minden látogató kap, és az azonosító lejárati dátuma.
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
Sütiket használunk, ahol releváns, más személyes adatokkal együtt, amelyeket már megosztott velünk (például korábbi vásárlások, vagy ha feliratkozott az e-mail hírlevelünkre) a következő célokra:
- Honlapjaink/alkalmazásaink megfelelő működésének biztosítása:
- a tartalom megfelelő megjelenítés e;
- kosár létrehozása és megjegyzé se;
- bejelentkezés létrehozása és megjegyz ése;
- felület személyre szabása, például n yelv;
- az eszközéhez kapcsolódó paraméterek, beleértve a képernyőfelbontást stb.;
- honlapjaink/alkalmazásaink fejlesztése, például új ötletek tesztel ésével.
- Annak biztosítása, hogy a honlap/alkalmazás biztonságos és védett legyen, és megvédje Önt a csalástól vagy a honlapjaink vagy szolgáltatásaink helytelen használatától, például hibaelhárítás végrehajtásával.
- Statisztikák futtatása:
- Annak elkerülése érdekében, hogy a látogatók kétszer kerüljenek rögzítésre;
- A felhasználók reakcióinak megismerése reklámkampányainkra;
- Ajánlataink javítása;
- Annak megismerése, hogyan talált rá honlapjainkra / alkalmazásainkra.
- Online viselkedésalapú hirdetések megjelenítése:
- az Ön korábbi viselkedése alapján olyan termékek online hirdetéseinek megjelenítése, amelyek érdekelhetik Önt;
- hirdetések és tartalmak megjelenítése a közösségi média platformjain.
- Szolgáltatásaink személyre szabása érdekében:
- ajánlásokat, marketinganyagokat vagy tartalmakat küldjünk az Ön profilja és érdeklődése alapján;
- honlapjainkat/alkalmazásainkat személyre szabott módon jelenítsük meg, például a kosár vagy a bejelentkezés, a nyelv, a felhasználói felület testreszabási sütijeinek megjegyzésével (azaz az eszközéhez kapcsolódó paraméterek, beleértve a képernyőfelbontást, betűtípus-beállításokat stb.).
- Lehetővé tegyük tartalmaink megosztását a közösségi médiában (megosztás gombok a webhely megjelenítésére szolgálnak).
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- Jogos érdek
Annak biztosítása érdekében, hogy olyan honlapokat/alkalmazásokat, hirdetéseket és kommunikációkat biztosítsunk Önnek, amelyek megfelelően működnek és folyamatosan javulnak, azokra a sütikre vonatkozóan, amelyek (i) elengedhetetlenek honlapjaink/alkalmazásaink működéséhez, (ii) a honlapjaink/alkalmazásaink biztonságának megőrzésére szolgálnak. - Hozzájárulá
Minden más süti esetében.
Játék, versenyek, promóciós ajánlatok, mintaigénylések, felmérések során gyűjtött információk.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév;
- E-mail cím;
- Telefonszám;
- Születési dátum;
- Neme;
- Cím;
- Személyes leírás vagy preferenciák;
- Közösségi média profil (ahol közösségi bejelentkezést használ, vagy megosztja velünk ezeket a személyes adatokat);
- Egyéb információk, amelyeket megosztott velünk magáról (pl. a „Saját fiókom” oldalon keresztül, kapcsolatfelvétel során, vagy saját tartalom, például fényképek vagy vélemény, vagy kérdés megadása a néhány honlapon/alkalmazásban elérhető csevegési funkción keresztül, vagy versenyen, játékon, felmérésen való részvétel során).
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
- Az Ön által kért feladatok elvégzése érdekében, például versenyeken, játékokban és felmérésekben való részvételének kezelése céljából, ideértve visszajelzéseinek és javaslatainak figyelembevételét is;
- Statisztikai célokra;
- Marketingüzenetek küldése érdekében (amennyiben ezt kérte tőlünk)
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- Szerződés teljesítése
Az Ön által kért szolgáltatás nyújtása. - Jogos érdek
Hogy jobban megértsük az Ön igényeit és elvárásait, és ezáltal javítsuk szolgáltatásainkat, termékeinket és márkáinkat. - Hozzájárulás
Hogy közvetlen marketingkommunikációt küldjünk Önnek.
Az információ, amelyet akkor gyűjtöttünk, amikor tartalmat küldött be valamelyik közösségi platformunkra, vagy amikor elfogadta, hogy az Ön által a közösségi médiaplatformokon közzétett tartalmat újra felhasználjuk.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév vagy álnév;
- E-mail cím;
- Fotó;
- Személyes leírás vagy preferenciák;
- Közösségi média profil (ahol közösségi bejelentkezést használ, vagy megosztja velünk ezeket a személyes adatokat);
- Egyéb információk, amelyeket megosztott velünk magáról (pl. a „Saját fiókom” oldalon keresztül, kapcsolatfelvétel során, vagy saját tartalom, például fotók vagy értékelés, vagy kérdés biztosításával a néhány honlapon/alkalmazásban elérhető csevegési funkción keresztül).
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
- A kifejezetten Ön által elfogadott feltételek szerint:
- Az Ön véleményének vagy tartalmának közzététele érdekében;
- Termékeink népszerűsítése céljából.
- Statisztikai célokra.
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- Hozzájárulás
Az online közzétett tartalom újrafelhasználásához. - Jogos érde
k Azért, hogy jobban megértsük az Ön igényeit és elvárásait, és ezáltal javítsuk és népszerűsítsük szolgáltatásainkat, termékeinket és márkáinkat.
Az alkalmazásaink és/vagy eszközeink használata során gyűjtött információk.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév;
- E-mail cím;
- Telefonszám;
- Helyszín;
- Születési dátum;
- Személyes leírás vagy preferenciák;
- Fotó;
- Jólléti adatok, beleértve a bőrszínt, bőr/hajtípust;
- Geolokáció.
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
- kért szolgáltatás biztosítása érdekében (például termékeink virtuális tesztelése, termékeink megvásárlása az alkalmazáson keresztül vagy kapcsolódó e-kereskedelmi honlapokon; tanácsok és értesítések a napfénynek való kitettségedről, hajápolási rutinodról);
- Jólléti jellemzőid elemzése és a megfelelő termékek (beleértve az egyedi termékeket) és rutinok ajánlása;
- Termék- és rutinajánlások biztosítása;
- Kutatás és innováció céljából a L’Oréal Csoport tudósai által;
- Alkalmazásaink és eszközeink nyomon követése és fejlesztése érdekében;
- Statisztikai célokra.
- Marketingkommunikációk küldése számodra (ha ezt kérted tőlünk)
- Marketing- és reklámkampányaink személyre szabása, valamint egyedi élmény létrehozása honlapjaink vagy mobilalkalmazásaink és üzleteink látogatásakor.
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- A szerződés teljesítése
Az Ön által kért szolgáltatás nyújtása (beleértve, ahol szükséges, a kutatási és innovációs csapat által végzett elemzést a szolgáltatás nyújtásához szükséges algoritmusról). - Jogos érdek
Termékeink és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése az Ön igényeihez és elvárásaihoz igazodva, valamint kutatási és innovációs célokra. - Hozzájárulás
Közvetlen marketingkommunikáció küldése. - Jogos érdek
Személyre szabott kommunikáció vagy tartalom küldése vagy megjelenítése (profilalkotás).
Az információ, amelyet akkor gyűjtünk, amikor kérdéseket tesz fel (pl. fogyasztói ügyfélszolgálatunkon keresztül) a márkáinkkal, termékeinkkel és azok használatával kapcsolatban.
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül, illetve az Önnel való kapcsolattartás során?
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Kereszt- és vezetéknév;
- Telefonszám;
- E-mail cím;
- Egyéb információk, amelyeket megosztott velünk magáról a megkeresésével kapcsolatban (amelyek tartalmazhatnak jólléti és egészségügyi adatokat).
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
- A kérdéseire válaszolva; Szükség esetén, hogy összekapcsoljuk a megfelelő szolgáltatásokkal.
- Statisztikai célokra.
- Kozmetovigilancia céljából:
- A termékeink használatához kapcsolódó bármilyen nem kívánt hatás figyelemmel kísérése és megelőzése érdekében;
- Tanulmányok végzése a termékeink biztonságos használatával kapcsolatban;
- Szükség esetén a megtett korrekciós intézkedések végrehajtása és nyomon követése érdekében.
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- Hozzájárulás
Az érdeklődésének feldolgozásához. - Jogos érdek
Hogy jobban megértsük ügyfeleink igényeit és elvárásait, és ezáltal javítsuk szolgáltatásainkat, termékeinket és márkáinkat. - Jogi alapok
A jogi kötelezettség teljesítése érdekében, hogy figyelemmel kísérjük termékeink nem kívánt hatásait.
Attól függően, hogy milyen mértékben tart velünk kapcsolatot, ezek az adatok tartalmazhatják:
- Név és vezetéknév;
- Telefonszám;
- E-mail cím.
Hogyan és miért használhatjuk az adatait?
- Információk küldése termékeinkről és/vagy egy kívánságlistán megjelölt információk küldése egy másik személy kérésére.
Mi a jogalapja a személyes adatai felhasználásának?
- A szerződés teljesítése
A kérelem feldolgozása.
- Jogos érdek
A személy megkeresése egy másik személy kérésére.
Automatizált döntéshozatal
A honlapjainkon/alkalmazásainkon/eszközeinken keresztül lebonyolított tranzakciók csalás és eltulajdonítás elleni védelme érdekében harmadik fél szolgáltatójának megoldását használjuk. A csalásészlelési módszer például egyszerű összehasonlításokon, társításon, klaszterezésen, előrejelzésen és kiugró értékek észlelésén alapul, intelligens ügynökök, adatfúziós technikák és különféle adatbányászati technikák alkalmazásával.
Ez a csalásészlelési folyamat teljesen automatizált lehet, vagy magában foglalhat emberi beavatkozást is, ahol egy személy hozza meg a végső döntést. Mindenesetre minden észszerű óvintézkedést és védelmet megteszünk az adataihoz való hozzáférés korlátozása érdekében.
Az automatikus csalásészlelés eredményeként (i) késedelmet tapasztalhat a rendelése/kérése feldolgozásában, miközben tranzakcióját felülvizsgáljuk; és (ii) korlátozva vagy kizárva lehet egy szolgáltatás előnyeiből, ha csalás kockázatát azonosítjuk. Önnek joga van hozzáférni az információkhoz, amelyek alapján döntésünket meghozzuk. Kérjük, tekintse meg az alábbi „Jogai és választási lehetőségei” részt.
Profilalkotás
Amikor személyre szabott kommunikációt vagy tartalmat küldünk vagy jelenítünk meg, előfordulhat, hogy olyan technikákat alkalmazunk, amelyeket „profilalkotásnak” minősítenek (azaz a személyes adatok bármilyen automatizált feldolgozása, amely ezen adatok felhasználásából áll egy természetes személy bizonyos személyes aspektusainak értékelésére, különösen az adott természetes személy személyes preferenciáinak, érdeklődési köreinek, gazdasági helyzetének, viselkedésének, tartózkodási helyének, egészségi állapotának, megbízhatóságának vagy mozgásának elemzésére vagy előrejelzésére). Ez azt jelenti, hogy a fenti táblázatban említett különböző helyzetekben személyes adatokat gyűjthetünk Önről. Ezeket az adatokat központosítjuk és elemezzük, hogy értékeljük és megjósoljuk személyes preferenciáit és/vagy érdeklődési köreit.
Elemzésünk alapján az érdeklődési köreinek/szükségleteinek megfelelő kommunikációt és/vagy tartalmat küldünk vagy jelenítünk meg.
Bizonyos körülmények között joga van tiltakozni az adatai „profilalkotás” céljából történő felhasználása ellen. Kérjük, tekintse meg az alábbi „Jogai és választási lehetőségei” részt.
Ki férhet hozzá a személyes adataimhoz?
Megoszthatjuk személyes adatait a L’Oréal Csoporton belül, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek, megelőzzük a csalást és/vagy biztosítsuk eszközeinket, javítsuk termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy miután megszereztük az Ön hozzájárulását ehhez. A céloktól függően, amelyekre az adatokat gyűjtötték, és csak szükség esetén, néhány személyes adatát a L’Oréal Csoport világszerte elérheti, lehetőség szerint álnevesített módon (amely nem teszi lehetővé a közvetlen azonosítást), és ahol szükséges, hogy az Ön által kért szolgáltatásokat biztosítsuk.
Személyes adatait álnevesített módon (amely nem teszi lehetővé a közvetlen azonosítást) megoszthatjuk a L’Oréal Kutatás és Innováció tudósaival is, beleértve azokat is, akik az Ön országán kívül találhatók, kutatási és innovációs célokra.
Ahol engedélyezett, megoszthatunk néhány személyes adatot, beleértve a sütiken keresztül gyűjtötteket is, márkáink között, hogy harmonizáljuk és frissítsük az Ön által megosztott információkat, statisztikákat készítsünk az Ön jellemzői alapján, és testre szabjuk kommunikációnkat.
Kérjük, látogasson el a L’Oréal csoport honlapjára, ahol további részleteket talál a L’Oréal Csoport, annak márkái és helyszínei kapcsán.
Személyes adatait marketing célokra megoszthatjuk harmadik felekkel vagy a L’Oréal Csoport entitásaival.
Személyes adatait csak az Ön beleegyezésével osztjuk meg harmadik felekkel közvetlen marketing célokra. Ebben az összefüggésben az adatait egy ilyen harmadik fél dolgozza fel, amely adatkezelőként jár el, és a saját feltételei és adatvédelmi nyilatkozata érvényes. Gondosan ellenőrizze a dokumentációjukat, mielőtt beleegyezne az információinak harmadik fél számára történő közzétételébe.
Személyes adatait megbízható harmadik fél szolgáltatóink is feldolgozhatják a nevünkben.
Megbízható harmadik felekre támaszkodunk, hogy különféle üzleti műveleteket hajtsanak végre a nevünkben. Csak azokat az információkat biztosítjuk számukra, amelyek szükségesek a szolgáltatás elvégzéséhez, és megköveteljük, hogy személyes adatait ne használják fel más célra. Mindig a legjobb erőfeszítéseinket tesszük annak érdekében, hogy minden harmadik fél, akivel együtt dolgozunk, biztonságban tartsa személyes adatait. Például, a személyes adatai feldolgozását igénylő szolgáltatásokat a következő harmadik felekre bízhatjuk:
- Harmadik felek, akik segítenek és támogatnak minket digitális és e-kereskedelmi szolgáltatások nyújtásában, mint például a közösségi hallgatás, üzletkereső, hűségprogramok, identitáskezelés, értékelések és vélemények, CRM, webanalitika és keresőmotor, felhasználói tartalom kurátori eszközök;
- Reklám-, marketing-, digitális és közösségi média ügynökségek, hogy segítsenek nekünk reklámok, marketing és kampányok lebonyolításában, azok hatékonyságának elemzésében, valamint a kapcsolattartás és kérdések kezelésében;
- Harmadik felek, akik szükségesek egy termék kézbesítéséhez, például postai/kézbesítési szolgáltatások;
- Harmadik felek, akik segítenek és támogatnak minket IT szolgáltatások nyújtásában, mint például platformszolgáltatók, tárhelyszolgáltatások, adatbázisaink karbantartása és támogatása, valamint szoftvereink és alkalmazásaink, amelyek adatokat tartalmazhatnak Önről (az ilyen szolgáltatások néha hozzáférést igényelhetnek az adataihoz a szükséges feladatok elvégzéséhez);
- Fizetési szolgáltatók és hitelminősítő ügynökségek az Ön hitelképességének értékelése és adatainak ellenőrzése céljából, ha ez feltétele a szerződés megkötésének Önnel;
- Harmadik felek, akik segítenek minket ügyfélszolgálati és kozmetovigilancia célokra.
Személyes adatait harmadik feleknek is felfedhetjük:
- Abban az esetben, ha bármilyen üzletet vagy vagyont értékesítünk, ebben az esetben személyes adatait az ilyen üzlet vagy vagyon leendő vásárlójának felfedhetjük. Ha a L’Oréal vagy annak egy része egy harmadik fél által felvásárlásra kerül, az ügyfelekkel kapcsolatos személyes adatok, amelyek az adott eszközökhöz kapcsolódnak, a továbbított eszközök közé tartoznak. Ahol megfelelő, ilyen esetben a vevő, mint új adatkezelő, kezeli az adatait, és az adatvédelmi irányelvei szabályozzák a személyes adatok kezelését.
- Ha kötelességünk nyilvánosságra hozni vagy megosztani a személyes adatait jogi kötelezettség teljesítése érdekében, vagy a használati/szerződési feltételeink vagy más, Ön által elfogadott feltételek érvényesítése érdekében; vagy a L’Oréal, ügyfeleink vagy alkalmazottaink jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.
- Ha ehhez hozzájárulását adta,
- vagy ha a törvény ezt megengedi.
Személyes adatait megoszthatjuk partnereinkkel:
- Abban az esetben, ha az Ön által igénybe vett szolgáltatást a L’Oréal és egy partner közösen hozta létre (például egy közös márkájú alkalmazás). Ilyen esetben a L’Oréal és a partner mindegyikük saját céljaira dolgozza fel a személyes adatait, és így az adatait a következőképpen kezelik:
- A L’Oréal a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően;
- A partner pedig adatkezelőként a saját feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint.
- Amennyiben hozzájárult ahhoz, hogy egy L’Oréal partnerétől marketing- és kereskedelmi kommunikációt kapjon egy erre szolgáló külön hozzájáruláson keresztül (például egy L’Oréal márkajelzésű, partnerek számára elérhető alkalmazásban). Ilyen esetben az adatait a partner saját feltételei szerint és az adatvédelmi irányelveinek megfelelően adatkezelőként dolgozza fel.
- Előfordulhat, hogy felületeinken közösségi hálózatokról származó tartalmakat teszünk közzé. Amennyiben a honlapjunkon/alkalmazásainkon közösségi hálózatok tartalmát tekinti meg, egy ilyen közösségi hálózat sütije tárolódhat az eszközén. Felhívjuk figyelmét, hogy olvassa el ezeknek a közösségi hálózatoknak a Cookie Szabályzatát további információkért;
- Amikor a Google hirdetési szolgáltatásait használjuk honlapjainkon/alkalmazásainkban, a Google hozzáfér és felhasználja személyes adatait. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Google a személyes adatait ebben az összefüggésben, kérjük, tekintse meg a Google Adatvédelmi és Szolgáltatási Feltételeit, amelyek szabályozzák ezeket a szolgáltatásokat és az adatfeldolgozást.
Az információ, amelyet a Facebook gyűjt és megoszt velünk
Minden Facebook-funkcióra és -szolgáltatásra vonatkozik, amelyek elérhetők a honlapjunkon/alkalmazásunkban, és amelyeket a Facebook Adatkezelési Szabályzata szabályoz, ahol további információt találhat az adatvédelmi jogairól és a beállítási lehetőségekről.
A honlap/alkalmazás használatával:
- Regisztrálhat a Facebook bejelentkezésével. Ha így tesz, beleegyezik, hogy megossza velünk néhány nyilvános profilinformációját;
- Használja a Facebook közösségi bővítményeket, például „lájkolja” vagy „megosztja” tartalmainkat a Facebook platformon;
- Fogadja el a sütiket erről a honlapról/alkalmazásból (amelyet „Facebook Pixelként” is azonosítanak), amelyek segítenek megérteni tevékenységeit, beleértve az eszközével kapcsolatos információkat, hogyan használja szolgáltatásainkat, a vásárlásait és a megtekintett hirdetéseket, függetlenül attól, hogy van-e Facebook-fiókja vagy be van-e jelentkezve a Facebookra. Amikor ezeket a Facebook-funkciókat használja, adatokat gyűjtünk, amelyek segítenek nekünk abban, hogy:
- Olyan hirdetéseket mutassunk Önnek a Facebookon (vagy az Instagramon, a Messengeren vagy bármely más Facebook-szolgáltatáson), amelyek érdekelhetik;
- Mérjük és elemezzük honlapunk/alkalmazásunk és hirdetéseink hatékonyságát.
Az Ön által ezen a honlapon/alkalmazáson megadott személyes adatokat (például nevét és vezetéknevét, e-mail címét, címét, nemét és telefonszámát) is felhasználhatjuk arra, hogy azonosítsuk Önt a Facebookon (vagy az Instagramon, a Messengeren vagy bármely más Facebook-szolgáltatáson), hogy még relevánsabb hirdetéseket mutassunk Önnek. E közben a Facebook nem osztja meg az Ön személyes adatait, és a párosítási folyamat befejezése után azonnal törli az információkat.
Nem kínáljuk fel vagy adjuk el az Ön személyes adatait.
A személyes adatok tárolási helye
Az Öntől gyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli helyszínre is továbbíthatjuk, hozzáférhetünk, és ott tárolhatjuk. A személyes adatokat az EGT-n kívül dolgozó munkatársak is feldolgozhatják, akik nekünk vagy valamelyik szolgáltatónknak dolgoznak.
A L’Oréal csak biztonságos és jogszerű módon továbbít személyes adatokat az EGT-n kívülre. Mivel egyes országokban előfordulhat, hogy nincsenek törvények a személyes adatok használatára és továbbítására vonatkozóan, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a harmadik felek betartsák az ebben a szabályzatban meghatározott kötelezettségeket. Ezek a lépések magukban foglalhatják harmadik felek adatvédelmi és biztonsági szabványainak felülvizsgálatát és/vagy megfelelő szerződések megkötését (az EU Bizottság által elfogadott sablon alapján, amely itt érhető el).
További információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi „Kapcsolat” részben megadott elérhetőségeken.
A személyes adatok tárolásának időtartama
Csak addig őrizzük meg személyes adatait, ameddig szükségünk van rájuk azon cél érdekében, amelyért tároljuk azokat, hogy kielégítsük az Ön igényeit, vagy hogy megfeleljünk jogi kötelezettségeinknek.
Az adatok megőrzési idejének meghatározásához a következő kritériumokat alkalmazzuk:
- Amikor termékeket és szolgáltatásokat vásárol, személyes adatait a szerződéses kapcsolatunk időtartama alatt őrizzük meg;
- Amikor részt vesz egy promóciós ajánlatban, személyes adatait a promóciós ajánlat időtartama alatt őrizzük meg;
- Amikor megkeres minket egy kérdéssel, személyes adatait a kérdés feldolgozásához szükséges időtartamig őrizzük meg;
- Amikor fiókot hoz létre, személyes adatait addig őrizzük meg, amíg nem kéri azok törlését, vagy egy inaktivitási időszak után (nincs aktív interakció a márkákkal), amelyet a helyi szabályozások és iránymutatások szerint határoztak meg;
- Amikor hozzájárul a közvetlen marketinghez, személyes adatait addig őrizzük meg, amíg le nem iratkozik, vagy nem kéri azok törlését, vagy egy inaktivitási időszak után (nincs aktív interakció a márkákkal), amelyet a helyi szabályozások és iránymutatások szerint határoztak meg;
- Amikor sütiket helyezünk el a számítógépén, azokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges céljaik eléréséhez (pl. egy munkamenet időtartama a bevásárlókosár sütik vagy munkamenet-azonosító sütik esetében) és egy időtartamra, amelyet a helyi szabályozások és iránymutatások szerint határoztak meg.
Előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatokat megőrzünk jogi vagy szabályozási kötelezettségeink teljesítése érdekében, valamint hogy lehetővé tegyük jogaink kezelését (például követeléseink érvényesítését a bíróságokon) vagy statisztikai vagy történelmi célokra.
Amikor már nincs szükségünk személyes adatai használatára, azokat eltávolítjuk rendszereinkből és nyilvántartásainkból, vagy anonimizáljuk, hogy többé ne lehessen azonosítani Önt.
Biztonságban vannak a személyes adataid?
Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonságban tartása iránt, és minden észszerű óvintézkedést megteszünk ennek érdekében. Szerződéses kötelezettségünk, hogy azok a megbízható harmadik felek, akik a személyes adatait kezelik számunkra, ugyanezt tegyék.
Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatait, és miután megkaptuk azokat, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében. Mivel az információk interneten keresztüli továbbítása nem teljesen biztonságos, nem tudjuk garantálni az oldalunkra továbbított adatok biztonságát. Mint ilyen, bármilyen továbbítás a saját felelősségére történik.
Harmadik felek honlapjaira mutató linkek és közösségi fiókkal történő bejelentkezés
Honlapjaink és alkalmazásaink időnként tartalmazhatnak hivatkozásokat partnerhálózataink, hirdetőink és partnereink honlapjaira és onnan vissza. Ha követ egy linket bármelyik ilyen honlapra, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeknek a honlapoknak saját adatvédelmi irányelveik vannak, és mi nem vagyunk felelősek ezekért az irányelvekért. Kérjük, ellenőrizd ezeket az irányelveket, mielőtt bármilyen személyes adatot megadnál ezeken a honlapokon.
Lehetőséget kínálhatunk arra is, hogy a közösségi média bejelentkezését használd. Ha így teszel, kérjük, vedd figyelembe, hogy a közösségi média platform beállításaitól függően megosztod velünk a profilinformációit. Kérjük, látogasson el a megfelelő közösségi média platformra, és tekintse át annak adatvédelmi szabályzatát, hogy megértse, hogyan osztják meg és használják fel személyes adatait ebben az összefüggésben.
Jogai és választási lehetőségeid
A L’Oréal tiszteletben tartja a magánélethez való jogodat: fontos, hogy képes legyél ellenőrizni személyes adatait. Neked a következő jogaid vannak:
| A jogaid | Mit jelent ez? |
|---|---|
A tájékoztatáshoz való jog | Jogod van ahhoz, hogy világos, átlátható és könnyen érthető információkat kapj arról, hogyan használjuk fel személyes adataidat, valamint a Te jogaidról. Ezért nyújtjuk Neked az információt ebben a szabályzatban. |
A hozzáférés joga | Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz (bizonyos korlátozások mellett). Az információk biztosításának adminisztratív költségeit figyelembe véve ésszerű díjat számíthatunk fel. A nyilvánvalóan alaptalan, túlzott vagy ismétlődő kérelmekre nem biztos, hogy válaszolunk. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A helyesbítéshez való jog | Önnek joga van személyes adatainak helyesbítését kérni, ha azok helytelenek vagy elavultak, illetve kiegészítését, ha azok hiányosak. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha van fiókod, könnyebb lehet saját adataidat a „Saját fiók” funkción keresztül javítani. |
A törléshez való jog/elfelejtéshez való jog | Bizonyos esetekben jogodban áll személyes adataidnak törlését vagy eltávolítását kérni. Ne feledje, hogy ez nem abszolút jog, mivel jogi vagy jogos indokaink lehetnek személyes adatainak megőrzésére. Ha szeretné, hogy töröljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A közvetlen marketinggel szembeni tiltakozás joga, beleértve a profilalkotást is | Bármikor leiratkozhat, illetve bármikor visszavonhatja hozzájárulását a közvetlen marketingcélú megkeresésekhez. Ezt a legegyszerűbben úgy teheti meg, ha rákattint bármelyik általunk küldött e-mailben vagy üzenetben található „leiratkozás” linkre. Egyéb esetben az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk. Ha bármilyen személyes adatok alapján történő profilalkotással szemben kifogást szeretne emelni, kérjük, az alábbi elérhetőségeken keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot. |
A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor történő visszavonásának joga | Visszavonhatja a hozzájárulását adatainak feldolgozásához, ha az ilyen feldolgozás hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Kérjük, tekintse meg a „Milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan használjuk fel azokat?” című szakaszban található táblázatot, különösen a „Mi az adatkezelés jogalapja?” oszlopra, hogy láthassa, milyen esetekben alapul az adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán. Ha szeretné visszavonni a hozzájárulását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A jogos érdekeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga | Bármikor tiltakozhatsz az adataink feldolgozása ellen, ha az ilyen feldolgozás jogos érdeken alapul. A „milyen adatokat gyűjtünk Tőled és hogyan használjuk fel” című szakaszban található táblázatokra hivatkozunk, különösen a „Mi a jogalapunk az adatai feldolgozásához?” oszlopra, hogy azonosítsuk, hol alapul az adatfeldolgozásunk jogos érdekeken. Ehhez kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A felügyeleti hatósághoz benyújtandó panaszhoz való jog | Jogod van kapcsolatba lépni az országában működő adatvédelmi hatósággal, hogy panaszt tegyen a L’Oréal adatvédelmi és magánéletvédelmi gyakorlata ellen. Ne habozz kapcsolatba lépni velünk az alábbi elérhetőségeken, mielőtt panaszt tennél az illetékes adatvédelmi hatóságnál. |
Az adathordozhatósághoz való jog | Jogod van adatokat áthelyezni, másolni vagy átvinni az adatbázisunkból egy másikba. Ez csak azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket Te adtál meg, ahol a feldolgozás szerződés vagy a Te beleegyezésed alapján történik, és a feldolgozás automatizált módon történik. A „milyen adatokat gyűjtünk Tőled és hogyan használjuk fel” című szakaszban található táblázatokra hivatkozunk, különösen a „Mi a jogalapunk az adatai feldolgozásához?” oszlopra, hogy azonosítsuk, hol alapul az adatfeldolgozásunk szerződés teljesítésén vagy hozzájáruláson. További részletekért kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. |
A korlátozás joga | Jogod van kérni adataid feldolgozásának korlátozását. Ez a jog azt jelenti, hogy az Ön adatainak feldolgozása korlátozott, így tárolhatjuk azokat, de nem használhatjuk vagy dolgozhatjuk fel tovább. Ez a korlátozás az Általános Adatvédelmi Rendelet által felsorolt korlátozott körülmények között alkalmazható, amelyek a következők:
Ha korlátozást szeretne kérni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A sütik letiltásának joga | Neked jogod van a sütik letiltásához. Az internetes böngészők beállításai általában alapértelmezés szerint úgy vannak programozva, hogy elfogadják a sütiket, de ezt könnyen módosíthatja a böngésző beállításainak megváltoztatásával. Sok süti a honlapok/alkalmazások használhatóságának vagy funkcionalitásának javítására szolgál; ezért a sütik letiltása megakadályozhatja, hogy bizonyos részeit használja honlapjainknak/alkalmazásainknak, ahogyan azt a vonatkozó Süti Táblázat részletezi. Ha korlátozni vagy blokkolni szeretné az összes sütit, amelyet honlapjaink/alkalmazásaink állítanak be (ami megakadályozhatja, hogy a webhely bizonyos részeit használja), vagy bármely más honlap/alkalmazás sütijeit, ezt a böngésző beállításain keresztül teheti meg. A böngésző súgó funkciója megmutatja, hogyan. További információért kérjük, tekintsd meg a következő linket: |
Jogod van ahhoz, hogy világos, átlátható és könnyen érthető információkat kapj arról, hogyan használjuk fel személyes adataidat, valamint a Te jogaidról. Ezért nyújtjuk Neked az információt ebben a szabályzatban.
Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz (bizonyos korlátozások mellett).
Az információk biztosításának adminisztratív költségeit figyelembe véve ésszerű díjat számíthatunk fel.
A nyilvánvalóan alaptalan, túlzott vagy ismétlődő kérelmekre nem biztos, hogy válaszolunk.
Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Önnek joga van személyes adatainak helyesbítését kérni, ha azok helytelenek vagy elavultak, illetve kiegészítését, ha azok hiányosak.
Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha van fiókod, könnyebb lehet saját adataidat a „Saját fiók” funkción keresztül javítani.
Bizonyos esetekben jogodban áll személyes adataidnak törlését vagy eltávolítását kérni. Ne feledje, hogy ez nem abszolút jog, mivel jogi vagy jogos indokaink lehetnek személyes adatainak megőrzésére.
Ha szeretné, hogy töröljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Bármikor leiratkozhat, illetve bármikor visszavonhatja hozzájárulását a közvetlen marketingcélú megkeresésekhez.
Ezt a legegyszerűbben úgy teheti meg, ha rákattint bármelyik általunk küldött e-mailben vagy üzenetben található „leiratkozás” linkre. Egyéb esetben az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk.
Ha bármilyen személyes adatok alapján történő profilalkotással szemben kifogást szeretne emelni, kérjük, az alábbi elérhetőségeken keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot.
Visszavonhatja a hozzájárulását adatainak feldolgozásához, ha az ilyen feldolgozás hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Kérjük, tekintse meg a „Milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan használjuk fel azokat?” című szakaszban található táblázatot, különösen a „Mi az adatkezelés jogalapja?” oszlopra, hogy láthassa, milyen esetekben alapul az adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán.
Ha szeretné visszavonni a hozzájárulását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Bármikor tiltakozhatsz az adataink feldolgozása ellen, ha az ilyen feldolgozás jogos érdeken alapul. A „milyen adatokat gyűjtünk Tőled és hogyan használjuk fel” című szakaszban található táblázatokra hivatkozunk, különösen a „Mi a jogalapunk az adatai feldolgozásához?” oszlopra, hogy azonosítsuk, hol alapul az adatfeldolgozásunk jogos érdekeken.
Ehhez kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Jogod van kapcsolatba lépni az országában működő adatvédelmi hatósággal, hogy panaszt tegyen a L’Oréal adatvédelmi és magánéletvédelmi gyakorlata ellen.
Ne habozz kapcsolatba lépni velünk az alábbi elérhetőségeken, mielőtt panaszt tennél az illetékes adatvédelmi hatóságnál.
Jogod van adatokat áthelyezni, másolni vagy átvinni az adatbázisunkból egy másikba. Ez csak azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket Te adtál meg, ahol a feldolgozás szerződés vagy a Te beleegyezésed alapján történik, és a feldolgozás automatizált módon történik. A „milyen adatokat gyűjtünk Tőled és hogyan használjuk fel” című szakaszban található táblázatokra hivatkozunk, különösen a „Mi a jogalapunk az adatai feldolgozásához?” oszlopra, hogy azonosítsuk, hol alapul az adatfeldolgozásunk szerződés teljesítésén vagy hozzájáruláson.
További részletekért kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
Jogod van kérni adataid feldolgozásának korlátozását. Ez a jog azt jelenti, hogy az Ön adatainak feldolgozása korlátozott, így tárolhatjuk azokat, de nem használhatjuk vagy dolgozhatjuk fel tovább.
Ez a korlátozás az Általános Adatvédelmi Rendelet által felsorolt korlátozott körülmények között alkalmazható, amelyek a következők:
- a személyes adatok pontosságát az érintett (azaz Ön) vitatja, egy olyan időszakra, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett (azaz Ön) ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
- az adatkezelő (azaz L’Oréal) már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez;
- az érintett (azaz Ön) tiltakozott az adatkezelő jogos érdekein alapuló adatkezelés ellen, amíg nem igazolódik, hogy az adatkezelő jogos indokai felülírják-e az érintett indokait.
Ha korlátozást szeretne kérni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Neked jogod van a sütik letiltásához. Az internetes böngészők beállításai általában alapértelmezés szerint úgy vannak programozva, hogy elfogadják a sütiket, de ezt könnyen módosíthatja a böngésző beállításainak megváltoztatásával.
Sok süti a honlapok/alkalmazások használhatóságának vagy funkcionalitásának javítására szolgál; ezért a sütik letiltása megakadályozhatja, hogy bizonyos részeit használja honlapjainknak/alkalmazásainknak, ahogyan azt a vonatkozó Süti Táblázat részletezi.
Ha korlátozni vagy blokkolni szeretné az összes sütit, amelyet honlapjaink/alkalmazásaink állítanak be (ami megakadályozhatja, hogy a webhely bizonyos részeit használja), vagy bármely más honlap/alkalmazás sütijeit, ezt a böngésző beállításain keresztül teheti meg. A böngésző súgó funkciója megmutatja, hogyan. További információért kérjük, tekintsd meg a következő linket:
http://www.aboutcookies.org/;
A kérésének kezelése érdekében szükség lehet személyazonosságának igazolására.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük és használjuk fel személyes adatait, vagy szeretnéd gyakorolni a fent említett jogaidat, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
Adatvédelmi tisztviselőnkkel is felveheti a kapcsolatot a [email protected] címen.

Közösségi média és felhasználók által létrehozott tartalom
Néhány honlapunk és alkalmazásunk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy saját tartalmat nyújtsanak be. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen tartalom, amelyet valamelyik közösségi média platformunkra beküld, a nyilvánosság számára látható lehet, ezért legyen óvatos bizonyos személyes adatok, például pénzügyi információk vagy címadatok megadásakor. Nem vállalunk felelősséget más személyek cselekedeteiért, ha személyes adatokat tesz közzé valamelyik közösségi média platformunkon, és javasoljuk, hogy ne osszon meg ilyen információkat.